안녕하세요 고객님

지티기어 입니다.

1. 배송비 관련 혼동을 드려 죄송합니다.

합포가 가능한 건에 대해서는 배송비가 청구되지 않지만, 합포가 불가하여 따로따로 발송이 필요한 건들에 대해 배송비가 발생되는 점 양해 부탁드립니다.

2. 사은품은 본품과 별도로 배송되며 23년 11월 24일 발송 예정입니다.

3. 추후 이벤트시 반영 될 수 있도록 담당부서에 전달하여 논의해보겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

트러스트 t300rs gt랑 플레이시트 조합으로 구매하고 체결부품 렌치.볼트세트 마저 구입 후 금방 주문완료했습니다

궁금한 것 질문드립니다.

1. 렌치.볼트는 왜 따로 주문 후 배송비가 별도로 책정이 되나요? 제품 구입페이지에 옵션으로 추가할 수 있어야하는데 그것도 별도로 빠져있고,

이러면 카카오톡 친추해서 배송비 무료쿠폰 적용해도 결국 별도 구입으로 이중 배송비로 결국 배송비를 지불하게끔되는데, 이해가 안가네요.

2. 제품구입시 받는 사은품은 배송시 같이 오는건가요

3. 페이백 금액은 주문시 바로 사용가능해서 할인되면 더 좋을텐데..아쉽네요